Должность

Специалист технической поддержки (b2b)

Категория

Поддержка

Зарплата

от 65 000 руб. на руки

Что мы ждем от тебя?

  • понимание принципа работы API;

  • опыт работы с логами (Kibana);

  • умение работать с Postman;

  • знание SQL (будет преимуществом);

  • умение работать с большим объёмом информации;

  • способность анализировать и критически мыслить.

У тебя будет возможность:
  • работать с обращениями наших клиентов-юр.лиц в почте/telegram/по телефону;

  • подключать новых мерчантов,

  • разбирать инциденты, передавать баги аналитикам.

Из бонусов:
  • обучение от команды саппорта (каждая смена — новый ментор, так ты легко и быстро познакомишься со всей командой);

  • хороший старт для входа в мир IT-технологий из любой другой сферы;

  • возможность приобрести более сложные и технологичные навыки (базы данных, скрипты, постановка задач и пр.);

  • карьерный рост внутри компании;

  • технику для работы, гибридный график посещения офиса и гибкий график работы;

  • ДМС и скидки на английский и онлайн-курсы.

Мы всегда на связи